Częstochowa: Remondis ma problemy z odbieraniem telefonów

Bartłomiej RomanekZaktualizowano 
Częstochowa: Remondis, próbujesz się dodzwonić do tej firmy, przygotuj się na problemy. Klienci żalą się na problemy ze skontaktowanie się z Remondisem w Częstochowie.

Częstochowa: Remondis ma problemy z telefonami

Kilka dni temu otrzymałam z firmy Remondis, z której usług korzystałam wcześniej, wezwanie do zapłacenia 27 zł zaległej opłaty za wywóz nieczystości - mówi pani Barbara z Kłobucka, która poprosiła nas o interwencję. - Zwołało to moje zdziwienie, bowiem wszelkie rachunki płacę regularnie, chciałam więc wyjaśnić te kwestię. Postanowiłam zadzwonić do firmy, na jeden z czterech numerów telefonów, wskazanych w piśmie. Próbowałam wielokrotnie, jednak za żadnym razem nie udało mi się uzyskać połączenia. Pojawia się sygnał zajęte lub komunikat, że nie można zrealizować połączenia. Postanowiłam, zwrócić się do was z prośbą o pomoc, być może redakcji uda się dowiedzieć, co się dzieje i dlaczego taka sytuacja ma miejsce. Spodziewam się, że jestem nie jedyną osobą, która ma tego rodzaju problemy z komunikacją.
Sprawdziliśmy osobiście, pod żaden ze wskazanych przez Remondis numerów nie dało się dodzwonić. Skontaktowaliśmy się więc z centralą firmy. - Owszem mamy problem w Częstochowie - nie ukrywa Marek Pływaczyk, rzecznik prasowy Remondis. - Wcześniej obsługiwaliśmy część miasta, obecnie odbieramy odpady z całej Częstochowy, w związku z tym wszystkie siły zaangażowaliśmy w obsługę. Proszę pamiętać w jakich okolicznościach odbywał się przetarg i podpisanie umowy. Mamy sygnały, że występują problemy z komunikacją, z całą pewnością musimy to usprawnić.
- To jakaś absurdalna sytuacja, duża i poważna jakby się zdawało firma nie potrafi zadbać o tak banalną sprawę jak sprawne telefony- irytuje się pani Barbara. - Czyli rozumiem, że w XXI wieku mam brać urlop w pracy, żeby osobiście jechać do Częstochowy żeby wyjaśniać bałagan, który ktoś ma w dokumentacji?

polecane: Firmy zwlekają z PPK

Wideo

Komentarze

Ta strona jest chroniona przez reCAPTCHA i obowiązują na niej polityka prywatności oraz warunki korzystania z usługi firmy Google. Dodając komentarz, akceptujesz regulamin oraz Politykę Prywatności.

Podaj powód zgłoszenia

Nikt jeszcze nie skomentował tego artykułu.
Dodaj ogłoszenie

Wykryliśmy, że nadal blokujesz reklamy...

To dzięki reklamom możemy dostarczyć dla Ciebie wartościowe informacje. Jeśli cenisz naszą pracę, prosimy, odblokuj reklamy na naszej stronie.

Dziękujemy za Twoje wsparcie!

Jasne, chcę odblokować
Przycisk nie działa ?
1.
W prawym górnym rogu przegladarki znajdź i kliknij ikonkę AdBlock. Z otwartego menu wybierz opcję "Wstrzymaj blokowanie na stronach w tej domenie".
krok 1
2.
Pojawi się okienko AdBlock. Przesuń suwak maksymalnie w prawą stronę, a nastepnie kliknij "Wyklucz".
krok 2
3.
Gotowe! Zielona ikonka informuje, że reklamy na stronie zostały odblokowane.
krok 3