IKEA w Częstochowie. To pierwsze w województwie Studio Planowania IKEA, powstało w Galerii Jurajskiej

Częstochowa znalazła się na mapie miejsc, gdzie IKEA testuje nowe miejsce spotkań z klientami. Dzięki Studiu Planowania IKEA, które w środę 3 listopada 2021 r. zostało otwarte w Galerii Jurajskiej, mieszkańcy będą mogli jeszcze łatwiej urządzić swój dom zgodnie z aktualnymi potrzebami - zapoznać się z asortymentem, skorzystać ze wsparcia ekspertów IKEA oraz złożyć zamówienie do Punktu Odbioru Zamówień w Częstochowie.

Jak informuje szwedzka sieć, IKEA chce dzielić się wiedzą na temat tego, jak żyją ludzie i inspirować ich do podnoszenia jakości życia w domu za pomocą produktów oraz rozwiązań wyposażenia wnętrz.

Biorąc pod uwagę ich oczekiwania, marka stale dąży do tego, żeby wszystkie formaty oraz miejsca spotkań z klientami były jak najbliżej klientów i odpowiadały na ich potrzeby. Stale więc testuje nowe formy kontaktu i inwestuje w rozwój kanałów cyfrowych, m.in. sprzedaży internetowej, która w 2020 roku odnotowała 45% wzrost. W roku finansowym IKEA 2021 udział sprzedaży online w całkowitej sprzedaży to już 29%.

- Fundamentem działalności IKEA jest zrównoważony rozwój, a także wszystko to, co mieści się w haśle „IKEA bliżej niż myślisz”. Nowa inicjatywa jest jedną z odpowiedzi na te cele. Studio Planowania IKEA w Częstochowie pozwoli zapoznać się z wybranym asortymentem IKEA, funkcjonalnymi i przyjaznymi dla planety rozwiązaniami, ale także otrzymać wsparcie specjalistów IKEA w urządzaniu swojej własnej przestrzeni - podkreśla Magdalena Krokowska-Wicherek, Dyrektor Regionu IKEA.

Od listopada klienci na terenie Częstochowy mogą zaplanować i zamówić towar w Studio Planowania IKEA w Galerii Jurajskiej przy Alei Wojska Polskiego 207, a następnie odebrać go w Punkcie Odbioru Zamówień IKEA przy ul. Bór 67/69.

W najbliższym czasie na terenie Polski będzie działać łącznie osiem Studiów Planowania IKEA. Ten w Galerii Jurajskiej w Częstochowie (otwarty jest w godz. od 10.00 do 22.00) jest pierwszym w województwie śląskim. Drugi będzie działał w Galerii Gemini Park Bielsko-Biała, a jego otwarcie planowane jest na początek listopada 2021 roku.

Studio Planowania IKEA w Galerii Jurajskiej to przestrzeń 99 m2 zaprojektowana przez IKEA w taki sposób, by wygodnie oraz z zachowaniem wszelkich środków ostrożności przeprowadzić rozmowę z klientem. Na miejscu będzie można skorzystać z usług i doradztwa w kwestii wyposażenia wnętrz. Projektanci pomogą zaplanować rozwiązanie dopasowane do indywidualnych potrzeb.

- Jednym z nich są meble modułowe IKEA, które dają wiele możliwości kombinacji i zestawień. Pracownicy Studia pomogą w ich wyborze, doradzą, co najlepiej sprawdzi się w danej przestrzeni oraz podzielą się swoją wiedzą. Usługa jest kompleksowa, ponieważ pomoc dotyczy także potrzebnych dodatkowych świadczeń, w tym zamówienia transportu do domu lub Punktu Odbioru Zamówień w Częstochowie - przekonują przedstawiciele sieci.

Po wygenerowaniu zamówienia płatność odbywa się za pośrednictwem linka, który wysyłany jest na urządzenie klienta (komputer lub smartfon).

– W rozwoju oferty Galerii Jurajskiej stawiamy na doskonale znane, popularne wśród klientów marki, ale także na świeże koncepty, jakie te brandy proponują odbiorcom. Nowy format IKEA, który właśnie lokalnie debiutuje w naszym centrum handlowym, idealnie łączy te dwa elementy, wzbogacając nasz segment „home” o unikalną w północnej części województwa śląskiego ofertę usługowo-handlową. Ta dopełnia już zastaną, bardzo szeroką propozycję - mówi Anna Borecka-Suda, zastępca dyrektora Galerii Jurajskiej.

Żeby skorzystać z usług Studia Planowania IKEA, wystarczy zapisać się na spotkanie na IKEA.pl/planowanie. W Studiu Planowania można zaprojektować swoją nową kuchnię, szafę, czy garderobę wspólnie z projektantem lub omówić projekt wcześniej już opracowany samodzielnie za pomocą programów do planowania IKEA dostępnych online. Przykładowo przy projektowaniu kuchni do wyboru są dwie opcje: podstawowa oraz rozszerzona. Wariant podstawowy jest bezpłatny. Podczas 45-minutowej konsultacji specjalista sprawdzi przygotowaną przez nas koncepcję, dopracuje szczegóły i odpowie na wszystkie pytania. Wariant rozszerzony kosztuje 79 zł oraz obejmuje 2-godzinne spotkanie. W ramach usługi pracownik IKEA rozplanuje ustawienie mebli i sprzętów AGD, doradzi funkcjonalne rozwiązania, od podstaw wykona projekt 3D, a także przygotuje szkic zamówienia z wyceną produktów wraz z usługą transportu, montażu oraz instalacji AGD.

Jak zapewnia szwedzki potentat, dla IKEA Ziemia Częstochowska to od lat ważny region. W 2020 roku to właśnie w Częstochowie uruchomiono drugi w województwie śląskim Punkt Odbioru Zamówień IKEA, który cieszy się dużym zainteresowaniem klientów. Hasło „IKEA bliżej niż myślisz” związane jest także z działaniami na rzecz lokalnej społeczności. W zeszłym roku IKEA przekazała darowizny produktowe dla szpitala w Częstochowie, a pracownicy przygotowali paczkę dla jednej z częstochowskich rodzin w ramach akcji „Szlachetna Paczka”. Natomiast kilka miesięcy temu sklep IKEA w Katowicach wsparł Stowarzyszenie Opieki Hospicyjnej Ziemi Częstochowskiej, przekazując (po tym, jak placówka powiększa się właśnie o 30 nowych miejsc na oddziale opieki paliatywnej) kilkadziesiąt różnokolorowych krzeseł, krzeseł do biurka, stoliki kawowe i stoły.

Przypomnijmy, że w 2009 roku IKEA planowała nawet budowę wielkopowierzchniowego sklepu przy dawnej DK1. Niestety plany te nie zostały zrealizowane, ale sieć nadal posiada na obrzeżach miasta ziemię. W 2020 roku Szwedzi zapowiedzieli budowę hubów logistycznych na posiadanej przez siebie działce. Na razie jednak w tej kwestii nie ujawnia szczegółów.